1KOMMA5° im Test 2026

1KOMMA5° im Überblick: Vom Tesla-Spin-off zum Buy-and-Build-Konzern

1KOMMA5° wurde im Mai 2021 in Hamburg gegründet, Hauptsitz ist der Neuer Wall 35 mitten in der Hamburger Innenstadt. An der Spitze stehen Philipp Schröder, zuvor Deutschlandchef von Tesla, und Micha Grüber als Co-Gründer und Co-CEO. Anders als klassische Solarteure oder reine Vermittlungsplattformen verfolgt 1KOMMA5° eine sogenannte Buy-and-Build-Strategie: Das Unternehmen kauft bestehende, oft seit Jahrzehnten am Markt etablierte regionale Solar-, Elektro- und Wärmepumpenbetriebe auf und integriert sie unter der eigenen Marke. Vertrieb, Planung und Steuerung laufen danach zentral über 1KOMMA5°, die eigentliche Montage bleibt aber bei den – nun konzernzugehörigen, vormals selbstständigen – lokalen Handwerksteams.

Technologisches Kernstück des Unternehmens ist der eigene Energiemanager Heartbeat AI, seit 2022 am Markt und nach Eigenangabe die Steuerungssoftware für "Europas größtes virtuelles Kraftwerk". Heartbeat AI verzahnt Photovoltaikanlage, Batteriespeicher, Wärmepumpe und Wallbox miteinander und trifft automatisiert Lade- und Entladeentscheidungen. Ergänzt wird das System durch den hauseigenen dynamischen Stromtarif Dynamic Pulse, mit dem Kunden von schwankenden, teils negativen Börsenstrompreisen profitieren sollen. Zusammen kosten beide Dienste rund 172,80 Euro im Jahr.

An Größe hat 1KOMMA5° in den vergangenen Jahren rasant zugelegt: Stand 2025 beschäftigt das Unternehmen rund 2.500 Mitarbeitende an mehr als 80 Standorten in sieben Märkten. 2023 erwirtschaftete 1KOMMA5° einen Umsatz von 361 Millionen Euro, davon 224 Millionen Euro allein in Deutschland, und zählte Mitte 2023 bereits über 100.000 Kunden. Im selben Jahr erreichte das Unternehmen Unicorn-Status mit einer Bewertung von über einer Milliarde Euro.

Auch 2024 bis 2026 blieb 1KOMMA5° in Bewegung: Im November 2024 gliederte das Unternehmen seine KI-Sparte in die eigenständige Heartbeat GmbH aus und stattete sie mit 100 Millionen Euro Investment aus. Im Dezember 2024 folgte eine "vorbörsliche" Finanzierungsrunde über 150 Millionen Euro, größter Investor war der kalifornische Pensionsfonds CalSTRS. 2025 wurde diese Runde um den Klima-Investmentarm der türkischen Sabanci Group, Sabanci Climate Ventures, erweitert. Ein für 2025/2026 in den USA angedachter Börsengang wurde laut Handelsblatt-Berichterstattung 2025 zurückgestellt – wegen Marktlage, Zollpolitik und Investorenzurückhaltung, ähnlich wie beim schwedischen Fintech Klarna. CEO Philipp Schröder bezeichnet einen IPO 2026 weiterhin als geprüfte, aber nicht bestätigte Option.

Im November 2024 beanstandete die Wettbewerbszentrale eine Werbeaussage von 1KOMMA5° mit "kostenlosem Strom" – das Unternehmen musste daraufhin auf die Formulierung "nahezu kostenloser Strom" umstellen. Im Januar 2025 wies das Hanseatische Oberlandesgericht eine Klage eines Konkurrenten gegen diese Werbepraxis ab. Zu Stellenabbau oder gar einer Insolvenz von 1KOMMA5° fanden sich trotz gezielter Recherche keine verlässlichen Hinweise; im Gegenteil berichtete die Presse Anfang 2025 von weiterem Umsatzwachstum trotz eines insgesamt schwierigen Marktumfelds für Solar- und Wärmepumpenanbieter.

Für Kunden ist das Buy-and-Build-Modell in der Praxis vor allem an einem Punkt spürbar: Der Ansprechpartner vor Ort ist häufig ein seit Langem etablierter, ortsansässiger Handwerksbetrieb, der jetzt unter dem 1KOMMA5°-Label auftritt. Das bringt Vorteile wie zentrale Software, bundesweite Garantieabwicklung und mehr Ressourcen mit sich, birgt aber auch das strukturelle Risiko, dass Kommunikation zwischen zentraler Hotline in Hamburg und dem lokalen, vormals unabhängigen Betrieb nicht immer reibungslos läuft. Bevor du dich für 1KOMMA5° oder einen anderen Anbieter entscheidest, lohnt sich in jedem Fall der Blick in unseren Anbieter-Test, um unterschiedliche Geschäftsmodelle direkt gegenüberzustellen.

Ausgezeichnet wurde 1KOMMA5° zuletzt mehrfach in der Fachpresse: Im CHIP-Test 2025/2026 belegte das Unternehmen zum zweiten Mal in Folge Platz eins unter den PV-Komplettanbietern, mit der Note 1,3 vor Enpal (1,7) und Enerix. Auch EUPD Research und das Deutsche Institut für Servicequalität führen 1KOMMA5° in mehreren Bestenlisten, etwa als Marktführer bei der PV-Installation oder beliebtester Wärmepumpenanbieter 2024. Solche Auszeichnungen sollten allerdings mit einer gewissen Vorsicht eingeordnet werden, da sie teilweise aus unternehmensnahen oder PR-getriebenen Quellen stammen und eher als beworbene Bestenlistung denn als durchgehend unabhängig geprüftes Testergebnis zu verstehen sind.

Preise 2026: Was PV-Anlage, Speicher und Wärmepumpe bei 1KOMMA5° kosten

1KOMMA5° positioniert sich preislich klar im gehobenen Segment. Laut den Angaben auf der offiziellen Website 1komma5.com sowie mehreren Vergleichsportalen liegt eine PV-Anlage ohne Speicher aktuell bei rund 1.000 bis 1.800 Euro pro kWp, mit Batteriespeicher bei rund 2.000 bis 2.800 Euro pro kWp. Ein Stromspeicher separat schlägt mit rund 1.000 Euro pro kWh Speicherkapazität zu Buche. Auf derselben Basis – Systempreis je Kilowattstunde inklusive Installation – nennt Finanztip für den Markt 400 bis 800 Euro pro kWh (Stand 2026), EUPD Research ermittelte für private Speichersysteme bis 20 kWh im ersten Halbjahr 2025 einen Durchschnitt von 711 Euro pro kWh. Der Aufschlag von rund 40 Prozent gegenüber diesem Marktdurchschnitt gehört zum Premium-Modell und sollte in der Angebotsprüfung sichtbar bleiben. Für ein typisches Paketbeispiel aus 10 kWp PV und 10 kWh Speicher schwanken die Angaben je nach Quelle, Standort und Dachbeschaffenheit zwischen rund 19.900 und 28.000 Euro.

Die Angaben zu Wärmepumpen-Komplettpaketen schwanken zwischen den ausgewerteten Quellen erheblich stärker als bei Photovoltaik – je nach Hausgröße, Bestandsheizung und Sanierungsstand werden Beträge zwischen 9.000 Euro (Einstiegsmodelle) und 28.000 bis 40.000 Euro brutto vor Förderung genannt. Eine einheitliche, verlässliche Quelle für diese Spanne gibt es nicht, weshalb sich ein konkretes, individuelles Vor-Ort-Angebot in jedem Fall lohnt, statt sich auf pauschale Online-Preisangaben zu verlassen.

Zur beworbenen "Stromkostengarantie" im Rahmen von Heartbeat AI und Dynamic Pulse wirbt 1KOMMA5° mit maximal 15 Cent pro kWh. Eine unabhängig verifizierte Bestätigung, dass dieser Wert in der Praxis flächendeckend eingehalten wird, ließ sich in der Recherche nicht finden – die Zahl sollte daher als Werbeversprechen und nicht als geprüfte Garantie behandelt werden. Einen unabhängigen, anbieterübergreifenden Überblick über realistische Kosten und Fördermöglichkeiten findest du in unserem Ratgeber zu PV-Kosten 2026.

Installation und Ablauf: Wie das Buy-and-Build-Modell in der Praxis funktioniert

Der Ablauf beginnt bei 1KOMMA5° meist mit einer ausführlichen Erstberatung, entweder online, telefonisch oder in einem der Showrooms. Kunde Tobias Jochinke etwa berichtet in einer Trustpilot-Bewertung vom 31. Juli 2026 von einem Spontanbesuch im Showroom am Flughafen, wo Berater Lukas Korting "auf meine individuellen Wünsche konkret" reagiert habe – im Anschluss unterschrieb er sowohl für eine PV-Anlage als auch für eine Wärmepumpe. Auch Renate Beduhn, die durch eine Nachbarin auf 1KOMMA5° aufmerksam wurde, hebt in ihrer Bewertung vom 31. Juli 2026 die Niederlassung Erkrath hervor:

Nach Vertragsabschluss übernimmt der jeweils zuständige, meist ehemals unabhängige lokale Handwerksbetrieb die technische Umsetzung. In vielen positiven Bewertungen wird dieser Teil des Prozesses als überraschend zügig beschrieben. Falko Hölbing etwa berichtet unaufgefordert von der Umrüstung einer Bestandsanlage für den Eigenbedarf:

Andreas Iseli lobt in seiner Bewertung vom 20. Juli 2026 zudem ausdrücklich das lokale Ausführungsteam:

Genau an dieser Schnittstelle zwischen zentraler Steuerung und dezentraler Ausführung zeigt sich allerdings auch die Kehrseite des Buy-and-Build-Modells besonders deutlich. Ein wiederkehrendes Muster in kritischen Bewertungen ist der Kommunikationsabbruch, sobald PV-Anlage oder Wärmepumpe installiert sind, aber die finale Inbetriebnahme über Heartbeat AI und den zuständigen Messstellenbetreiber noch aussteht.

Wie real dieses Risiko ist, zeigt die Bewertung von Peter Reis vom 31. Juli 2026, mit dem Titel "Miserabler Kundendienst": PV-Anlage und Wärmepumpe wurden termingerecht installiert, doch die Heartbeat-AI-Montage wurde verpasst, sodass der Haushalt in die teure Grundversorgung fiel – mit 36 statt der angestrebten 20 Cent pro kWh. Nach der Nachrüstung kamen laut seiner Bewertung monatelange, ungelöste Internet- und Wallbox-Probleme hinzu, außerdem erhielt er seit vier Monaten keine Stromabrechnung trotz mehrfacher Support-Tickets. Auch Susanne Topp berichtet unaufgefordert am 30. Juli 2026 von strukturellen Kommunikationsproblemen:

Solche Fälle sind kein Einzelphänomen, sondern spiegeln ein strukturelles Risiko des Buy-and-Build-Modells wider: Zwischen der zentralen Hotline in Hamburg und den vormals selbstständigen, jetzt konzernzugehörigen Handwerksbetrieben vor Ort kann es zu Reibungsverlusten kommen, insbesondere wenn ein Standort noch nicht vollständig in die zentrale Software- und Serviceinfrastruktur integriert ist. In der Praxis lohnt es sich daher, bereits im Erstgespräch konkret nachzufragen, wer im Störungsfall zuständig ist – die zentrale Hotline oder der lokale Betrieb – und wie diese beiden Ebenen intern kommunizieren.

Kundenbewertungen 2026: Was Trustpilot über 1KOMMA5° verrät

Auf Trustpilot Deutschland kommt 1KOMMA5° (Firmenprofil "1KOMMA5° GmbH", abgerufen am 1. August 2026 unter de.trustpilot.com/review/1komma5grad.com) auf eine Bewertung von 4,4 von 5 Sternen, eingestuft als "Hervorragend", bei insgesamt 4.045 Bewertungen, davon 2.539 in den letzten zwölf Monaten. Das Unternehmen beantwortet nach eigenen Angaben 93 Prozent der negativen Bewertungen, meist innerhalb von 48 Stunden – ein vergleichsweise aktives Beschwerdemanagement.

Diese Verteilung zeigt ein deutlich polarisiertes Bild: Eine sehr große Mehrheit vergibt die volle Punktzahl, gleichzeitig bleibt mit 10 Prozent 1-Stern-Bewertungen ein spürbarer kritischer Anteil bestehen. Auffällig ist, dass sich Lob und Kritik in den ausgewerteten Bewertungen fast durchgängig auf unterschiedliche Phasen des Kundenerlebnisses konzentrieren: Positive Stimmen loben nahezu einhellig die Erstberatung sowie die Kompetenz und Ehrlichkeit der Berater, oft mit Namensnennung. Kritische Stimmen betreffen fast ausschließlich die Zeit nach der Installation.

Ein besonders drastischer Fall aus einer am 1. August 2026 auf Trustpilot reproduzierten Google-Rezension stammt von Ralf Pikal aus Riederich: Bei einem Ausfall seiner Geothermie- beziehungsweise Wärmepumpenanlage – kein Warmwasser im Haus – wurde der Fall zwar als Notfall eingestuft, doch bis heute erhielt er keinen Rückruf; er kündigt in seiner Bewertung die Beendigung der Zusammenarbeit an. Auch Oliver Greie aus der Niederlassung Remscheid berichtet unaufgefordert am 30. Juli 2026 von seit Juli 2025 unbehobenen Mängeln an seiner Wärmepumpenanlage:

Ein weiterer kritischer Fall betrifft den Verkauf von Heartbeat AI für Bestandsanlagen. Nutzer "Schorsch" schildert am 27. Juli 2026, dass ihm Heartbeat AI gegen Vorkasse verkauft wurde, sich Monate später jedoch eine Inkompatibilität mit seinem vorhandenen Huawei-Wechselrichter herausstellte – entgegen der gegenteiligen Aussage im Verkaufsgespräch. Ein Rückbau wurde ihm laut eigener Aussage nur gegen eine Vergütung von 1.500 Euro oder den Kauf einer doppelt so teuren neuen Anlage angeboten. Solche Fälle zeigen, dass Kompatibilitätsfragen bei Nachrüstungen vor Vertragsabschluss besonders sorgfältig geklärt werden sollten.

Einen strukturierten Vergleich zu anderen Komplettanbietern und Plattform-Modellen findest du in unserem Ratgeber zum PV-Anbieter-Vergleich. Ergänzend zu Trustpilot kursieren in Sekundärquellen auch Angaben zu Google-Bewertungen von rund 4,5 von 5 Sternen bei über 1.100 Bewertungen – eine zentrale, verlässliche Quelle für eine konzernweite Google-Aggregation ließ sich dafür jedoch nicht finden, da Google-Profile bei 1KOMMA5° pro Standort und Niederlassung gesplittet sind. Diese Zahl sollte daher nur als ergänzender, nicht eigenständig verifizierter Anhaltspunkt gelten.

Stärken und Schwächen von 1KOMMA5° im Überblick

1KOMMA5° zeigt in der Auswertung ein zweigeteiltes Bild: technisch und beratungsseitig überdurchschnittlich stark, bei der Nachbetreuung nach der Installation jedoch mit deutlichen, wiederkehrenden Schwächen. Die folgende Übersicht bündelt die wichtigsten Erkenntnisse aus Trustpilot-Bewertungen, Fachpresse und den recherchierten Unternehmensdaten.

Pro:

• Kompetente, ausführliche und häufig als ehrlich empfundene Erstberatung, oft mit persönlicher Namensnennung des Beraters in Bewertungen
• Bei reibungslosem Verlauf schnelle Installation, in Positivfällen wenige Wochen von Beratung bis Speicher-Einbau
• Komplettlösung aus einer Hand: PV, Speicher, Wärmepumpe, Wallbox und Energiemanagement über Heartbeat AI
• CHIP-Testsieger PV-Komplettanbieter 2025/2026 mit Note 1,3, vor Enpal (1,7) und Enerix
• Aktives Beschwerdemanagement: Antwort auf 93 % der negativen Bewertungen, meist innerhalb von 48 Stunden

Contra:

• Wiederkehrendes Muster in kritischen Bewertungen: Kommunikationsabbruch nach Vertragsabschluss beziehungsweise Installation
• Verzögerungen bei Smart-Meter-Einbau und Heartbeat-Inbetriebnahme können Kunden zeitweise in die teure Grundversorgung zwingen
• Koordinationsprobleme zwischen zentraler Hotline Hamburg und den aufgekauften lokalen Handwerksbetrieben
• Vereinzelt fehlende Stromabrechnungen über mehrere Monate trotz laufender Belieferung
• Stark polarisierte Bewertungsverteilung (75 % 5-Sterne vs. 10 % 1-Stern) deutet auf große regionale Qualitätsunterschiede zwischen einzelnen Standorten hin

Für wen ist 1KOMMA5° geeignet?

1KOMMA5° eignet sich besonders für Hausbesitzer, die eine technisch integrierte Komplettlösung aus Photovoltaik, Speicher, Wärmepumpe und Wallbox aus einer Hand suchen und Wert auf eine ausführliche, individuelle Erstberatung legen. Wer zusätzlich Interesse an einem dynamischen Stromtarif und einer automatisierten Steuerung über Heartbeat AI hat, findet bei 1KOMMA5° eines der am Markt etabliertesten Systeme in diesem Bereich.

Gut geeignet ist das Angebot außerdem für Kunden, die bereit sind, für Markenleistung, Komplettservice und die eigene Energiemanagement-Software einen Preisaufschlag gegenüber regionalen Einzelbetrieben zu zahlen. Wer sich dagegen auf eine reibungslose Nachbetreuung ohne jede Wartezeit verlässt oder in einer Region wohnt, in der der zuständige Standort noch nicht vollständig in die zentrale Infrastruktur integriert ist, sollte die realistischen Erfahrungswerte aus aktuellen Bewertungen einplanen und bei Bedarf gezielt nach der Erreichbarkeit des zuständigen Betriebs fragen.

Weniger geeignet ist 1KOMMA5° für Interessenten, die vor allem den niedrigsten Anschaffungspreis suchen oder die keine strukturellen Kommunikationswege zwischen zentraler Hotline und lokalem Ausführungsbetrieb akzeptieren möchten. Wer lieber durchgehend mit einem einzigen, unabhängigen und alteingesessenen Solarteur ohne Konzernstruktur zusammenarbeitet, sollte zusätzlich die Alternativen in unserer Übersicht der lokalen Solarteure prüfen und direkt vergleichen.

Unabhängig von der endgültigen Anbieterwahl gilt bei einer Investition dieser Größenordnung: Ein zweites oder drittes, unabhängig eingeholtes Angebot kostet nichts, deckt aber häufig sowohl Preis- als auch Konditionsunterschiede auf, die sich über die Nutzungsdauer der Anlage deutlich auf die Gesamtkosten auswirken können.